Sölvesborg
I år firar Mia 30 år som ägare av färg- och tapetbutiken Mias Färg i Sölvesborg. Genom åren har de samlat på sig gedigen erfarenhet och goda relationer till sina kunder.
– Det är inte bara ett jobb, det är en livsstil. Vi brinner för våra kunder och för färg. Vi har väldigt bra och positiva kunder, säger Mia.
Butiken har funnits i samma lokal i omkring 40 år och Mia började själv där som praoelev. Efter några år som anställd tog hon som 24 åring steget till att köpa färgdelen i verksamheten,
som hon jobbade i som då blev Mias Färg. Nu driver hon butiken tillsammans med sin man Roger och kollegan Veronica sedan många år.
-Det ligger mycket hårt arbete och långa dagar bakom verksamheten. Det vi inte kan om färg är inte värt att veta, säger Roger glatt.
Här står kunskap, erfarenhet och personlig service i centrum, något som gjort att kunder reser långt för att få hjälp med färgval och rådgivning.
– Vissa hämtar färg här fast de bor långt iväg, även utanför Sverige. Många har sommarstugor här och då bygger man relationer över tid. Tryggheten, kunskapen och bra priser gör att folk väljer att åka hit eller beställa från oss, säger hon.
En stor del av arbetet handlar om att hjälpa kunder att hitta rätt lösningar, och enligt Mia är det just problemlösningen som gör jobbet extra givande. För att kunna ge rätt råd krävs både materialkunskap och erfarenhet och det är något hon byggt upp under många år i branschen.
Förutom försäljning erbjuder butiken även rådgivning vid färgsättning hemma hos kunderna, både invändigt och utvändigt. Under våren och sommaren är tempot särskilt högt, då efterfrågan på utomhusfärg ökar.
Trots konkurrensen från näthandeln upplever Mia att det personliga mötet fortfarande väger tungt. Många kunder uppskattar att få hjälp direkt i butik, särskilt vid frågor där snabb service kan vara avgörande.
Butiken arbetar främst med färgvarumärket Jotun, ett samarbete som pågått under lång tid. De betonar också vikten av långsiktiga relationer och det samarbete de har med lokala hantverkare som de rekommenderar till sina kunder.
Samtidigt fortsätter branschen att utvecklas och nya produkter lanseras ständigt. För att hålla sig uppdaterade går personalen regelbundet på kurser och seminarier kring nya tekniker och material. Framtidsplanerna handlar inte om stora förändringar, utan om att fortsätta på samma väg.
– Vi vill fortsätta erbjuda kvalitetsprodukter och god service. Målet är att fortsätta framåt i samma anda och behålla den nivå vi har idag, säger Mia.
Text & Foto: Sandra Andersson
